Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Bei personalisierten Produkten (z. B. mit eigenem Namen, Text oder Motiv) besteht kein Widerrufsrecht, da diese Waren nicht vorgefertigt sind und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Allgemeines Widerrufsrecht (für nicht personalisierte Produkte)
Für nicht personalisierte Produkte gilt: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Kosten für den Rückversand der Ware trägt der Kunde.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht für personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.